1、旅游者參加旅游活動，享有《旅游法》規定的權利，并承擔《旅游法》規定的義務。 2、旅行社特別提醒旅游者，在自由活動期間，注意自身人身財產安全。 3、雙方同意，就旅游者的行前解約責任，對主合同修改如下： 因十一黃金周團隊為提前控車、控房、控票、如旅游者在出發前 20 天（含本日）以內通知組團社解除合 同的，應當承擔組團社已支付的等實際損失（客人提供身份證復印件往返火車票退票費手續費。當地旅 游車費，房費定金，當地導服費） 4、旅游行程開始前，旅游者可以將包價旅游合同中自身的權利義務轉讓給第三人，因此增加的費用由旅 游者和第三人承擔。但如旅行社有正當理由的（如機票、火車票等無法轉讓），旅行社可拒絕該請求。 5、旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同： （一）患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的； （二）攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的； （三）從事違法或者違反社會公德的活動的；（四）從事嚴重影響其他旅游者權益的活動，且不聽勸阻、不能制止的； （五）法律規定的其他情形。 因前款規定情形解除合同的，旅行社應當在扣除必要的費用后，將余款退還旅游者；給旅行社造成 損失的，旅游者應當依法承擔賠償責任。 6、雙方約定：因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，影響旅游行程 的，按照下列情形處理： （一）合同不能繼續履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社經向旅 游者作出說明，可以在合理范圍內變更合同；旅游者不同意變更的，旅行社可以解除合同。 （二）合同解除的，旅行社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款 退還旅游者；合同變更的，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者。 （三）危及旅游者人身、財產安全的，旅行社應當采取相應的安全措施，因此支出的費用，由旅行社 與旅游者分擔。 （四）造成旅游者滯留的，旅行社應當采取相應的安置措施。因此增加的食宿費用，由旅游者承擔； 增加的返程費用，由旅行社與旅游者分擔。 7、由于地接社、履行輔助人的原因導致違約的，由組團社承擔責任；組團社承擔責任后可以向地接社、 履行輔助人追償。由于地接社、履行輔助人的原因造成旅游者人身損害、財產損失的，旅游者可以要求 地接社、履行輔助人承擔賠償責任，也可以要求組團社承擔賠償責任；組團社承擔責任后可以向地接社、 履行輔助人追償。但是，由于公共交通經營者的原因造成旅游者人身損害、財產損失的，由公共交通經 營者依法承擔賠償責任，旅行社應當協助旅游者向公共交通經營者索賠。公共交通經營者包括：飛機、 列車、輪船、輪渡、地鐵、城鐵、公交、包機、包船、專列等旅行社無法掌控交通工具運行時間和運力 安排的公共交通項目的經營者。 8、旅游途中遭遇突發事件或者旅游安全事故發生后，旅行社應當對旅游者作出妥善安排。旅游者接受相 關組織或者機構的救助后，應當支付應由個人承擔的費用。 9、在旅游出發前，旅行社將向旅游者發送“出團通知”，該“出團通知”為旅游合同的一部分，該“出 團通知”中的行程安排與本“旅游行程”中“行程介紹”不符的，以“出團通知”為準。 10、雙方簽署的旅游合同以及本補充協議，如與《旅游法》不一致的，以《旅游法》規定為準。 三、風險須知及安全提示書 1、確認出行安排：簽約后，旅游者解約的，將給旅行社造成損失（該損失可能會涵蓋旅游費用的大部分）， 該損失需由旅游者承擔。按照合同約定，旅游者還需要向旅行社支付違約金。請旅游者詳細閱讀合同相 關內容，充分考慮自身出行可行性。 2、特殊情況解約：因旅游行程涉及的國家地區發生社會動蕩、恐怖活動、重大污染性疫情、自然災害等 可能嚴重危及旅游者人身安全的情況，且雙方未能協商變更合同的，均可在行前通知對方解約，旅游費 用在扣除實際發生的費用后返還旅游者。 3、票務須知：火車票實名制且為團隊票，報價中所包含火車席位為火車硬臥，若出到軟臥，請客人現補 差價。由于進出藏的列車車票緊張，不能保證一起報名游客在火車上的車廂、鋪位、也無法保證能挨在 一起。實名制車票，隨機出票，實名進站，實名上車，敬請諒解。 4、門票政策： 由于布達拉宮（文物保護）門票每日限量銷售，參觀時間可能提前或延后，因此參觀布 達拉宮時間可能會影響到整體線路的先后調整，在保證服務標準及不減少旅游景點的前提下，我社保留 對游覽次序進行調整的權利。參觀布達拉宮游客必須攜帶本人有效身份證原件。因參觀布宮實行實名制， 游客名單入藏前已上傳至布宮相關部門審核，并隨機打亂順序，游客參觀布宮有可能會出現不能與結伴 者同一時間進入參觀游覽，會出現按時間段分批分撥進入布宮的現象，也會出現等待時間較長的情況， 請游客諒解。此外，旺季及特殊節日導游有可能不陪同進入布達拉宮進行講解。 5、自然條件：因人力不可抗拒因素（如政治、火車/航班晚點等），造成行程時間延誤或變更我社不承 擔賠償責任，所產生的費用由客人自理。我社有權根據天氣或往返車次不同及當地情況調整行程的順序。 6、車輛須知：當地氣候條件特殊，旅游車多數無空調或者不開（因為藏區海拔較高，如開空調會引起車 行動力緩慢，車中內熱外冷易引發游客感冒等）。此外景點之間的車程較長，有暈車的游客請自備暈車 藥。 7、遵守交通規則：過馬路時走人行橫道或地下通道。行車途中系好安全帶，并不要在車內走動，老人和兒童要有成年人陪護，以防不確定危險。車輛在顛簸路段行駛過程中不要離開座位和飲食（主要是堅果 類），以免發生嗆水或卡咽危險。8.保管貴重物品：貴重物品隨身攜帶或申請酒店的保險柜服務，勿放 入交運行李、酒店房間里或旅游巴士上。隨身攜帶財物穩妥安置，不要離開自己視線范圍。游覽、拍照、 散步、購物時，隨時注意和檢查，謹防被盜遺失。 9、住宿須知：西藏還不是完全開放的城市，西藏的酒店星級評定標準也比內地低，所有酒店設施軟件與 硬件均不能以內地的眼光去衡量，熱水以及服務，或用餐均會不盡人意，敬請容納此特殊情況。普通酒 店大多數為太陽能熱水器，熱水較少且受自然條件因素，大多無空調網線等，對住宿要求較高的客人建 議選擇其他更高標準酒店住宿。 10、確保身體健康：確認自身體條件能夠適應和完成旅游活動；如需隨時服用藥物的，請隨身攜帶并帶 足用量。 11、注意飲食衛生：提高防護傳染病、流行病的意識。注意用餐衛生，不食用不衛生、不合格的食品和 飲料。 12、注意人身安全：請在自己能夠控制風險的范圍內活動，切忌單獨行動，注意人身安全。旅游途中因 特殊情況無法聯系團隊的或遇緊急情況的，應立即報警并尋求當地警察機關或中國駐當地使領館的幫助。 13、證件提示：請帶好身份證原件登機(16 歲以下兒童須帶戶口本原件,16 歲以上兒童帶身份證原件)， 若因自身原因造成不能成行的由旅游者自行承擔責任，因參觀布達拉宮需要，請客人帶好身份證原件。 14、保險：含旅行社責任險，建議游客自愿購買旅游人身意外險，如在當地發生費用，請把縣級以上醫 院蓋章的診斷證明書、用藥清單、病例、醫藥費原件發票一并帶回，并及時與您報名旅行社溝通，以便 理賠；單證不全者，保險公司不予理賠。 15、進藏攜帶物品：太陽鏡、太陽帽、防曬霜和潤唇膏是必備之物，夏季出行也應備好長袖衣褲、羊絨 衫和外套等保暖衣物，不要穿超短裙等過度暴露的服裝。 16、保持通訊暢通：請保持手機號碼與預留在旅行社的一致，保持暢通有效；并注意將手機隨身攜帶以 備緊急聯系。 17、理性購物消費：購物時注意商品質量及價格，并向商家索取正式發票或收據。 18、高原反應：有高血壓、心臟病、哮喘病患者不適宜進藏旅游，不要帶著感冒進藏。進藏前請謹記 “慢 慢走，少開口，多睡覺，別喝酒，防感冒”。有需要的游客請提前備好防高原反應藥品，如紅景天、諾 迪康等。 19、不允許客人私自離團，如客人離團，則視為自愿終止合同，并自愿放棄合同中未發生的接待事項和 費用，我社概不受理因此而產生的一切后續爭議。 20、年滿 60 歲以上的游客需簽署健康申明，謹慎入藏。年滿 70 周歲以上游客不建議進藏，如仍想入藏， 需家人陪同并出示醫院的體檢證明，證明身體狀況事宜入藏。 21、游客投訴意見以在當地填寫的意見反饋表為準，請各位游客認真填寫，如客人在旅程中遇到任何質 量問題請在旅游目的地與組團社協商解決，如客人對當地協調有異議，請反應在意見單上，并在回團后 3 個工作日內與我社聯系解決，延誤日期投訴，我社不予受理，敬請諒解！當地未填寫意見單的游客，視 為對行程、接待服務表示滿意，回團后不予受理。如意見單簽得好，回團后我社不再對此做出任何的賠 償。感謝您的支持與配合，祝您旅途愉快！ 四、第三方責任告知： 1.航班問題提醒：旅行社對航班因運力、天氣等因素延誤、變更、取消等無法掌控，如遇此種情況，旅 行社將盡力避免損失擴大，并與航空公司協調。旅行社可能因此將對行程做出相應調整，屆時敬請旅游 者配合諒解。 2.個人消費說明：非旅行社行程中安排的購物、娛樂等項目，屬旅游者個人消費行為，如產生糾紛或損 失，旅行社不承擔責任。 購：1、游客進購物店需要和旅行社簽署購物補充協議，購物行為自愿。 2、購物店具體名稱補充協議上標注。（其他細節請參照購物補充協議） 3、各景區內配套的購物的小商鋪或原住民推銷的銀飾品、土特產均屬于當地人自身行為，各延途停 留點均有旅游紀念品，紀念照片，法物流通處，土特產，小賣部各物品出售，非我社提供服務，特別是 私人小販售賣，更不在我社控制范圍，不買請勿還價；如有興趣，請旅游者自行甄別，如有購買為其個 人行為，任何后果由旅游者自行承擔。

 車長龍出現在機場的路上，為了游客不被誤機，故在起飛前提前 3 小時以上送機。因氣候特殊 西藏地區車輛均無空調。因高原長時間行車，途中車輛負荷較大，可能會遇到汽車拋錨并影響 行程的情況，旅行社對此迅速做出補救措施，請游客做好心理準備。 景點門票 1、所有的景點參觀順序完全取決于布達拉宮的訂票情況，我社在保證所有景點完成的情況下， 有權對行程做出調整。客人持有老年證、導游證、軍官證等相關證件在景區參觀時，請提前出 示，能否優惠我社不能確定，能優惠的按照旅游社折扣價格現退差價。(證件如果是假的，出現 任何事情客人自己承擔，如果給旅行社帶來連帶責任，當事人也需承擔一切后果)。因散客團人 數較多，布宮批票參觀名單為機選，故有可能夫妻、朋友或者家人會分開參觀。 2、請務必帶上報團時所提供的證件號的有效證件。自治區旅游局規定游客進藏前需要到自治區 公安廳備案， 進藏后的所有行程需要檢查有效證件，如因自身原因造成不能正常游覽景點或者不能正常入住 賓館的情況自行負責，如因此原因給旅行社或者導游帶來的連帶責任和損失，游客負責賠償。 宮參觀時間由布宮管委會統一安排，行程需根據布宮門票時間做相應調整，所以我社有權保留 對游覽秩序的調整